Términos y condiciones – Wayo
Última actualización: 7 de octubre de 2025
Sitio web: www.wayo.ma
Contacto: info@wayo.cloud
Controlador de datos: Wayo, [R320 Umm Hurair 2, Dubai, UAE]
1. Introducción
Bienvenido a Wayo, su plataforma de aprendizaje en línea dedicada al crecimiento y reconocimiento de entrenadores profesionales en diversos campos (scrum, agilidad, idiomas, ciencias, deportes, etc.). Al acceder a nuestro sitio web y/o aplicación móvil, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente, ya que definen sus derechos y obligaciones como usuario.
2. Definiciones
Wayo El conjunto completo de servicios educativos disponibles a través del sitio web y la aplicación móvil.
Usuario: Cualquier persona (entrenador, estudiante u organización) que tenga una cuenta en la plataforma.
Contenido: Todos los documentos, videos, cuestionarios, exámenes, cursos en vivo y otros recursos educativos accesibles a través de la plataforma.
Derechos de uso: Los derechos de acceso y uso del contenido son estrictamente personales, privados y no transferibles.
3. Acceso y uso
El usuario debe crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada.
La edad mínima requerida es 18 años O autorización parental para menores.
El usuario es responsable de mantener sus datos de inicio de sesión confidenciales. Cualquier uso no autorizado debe ser reportado inmediatamente.
4. protección y uso del contenido
Todos los materiales educativos permanecen como Propiedad intelectual de los entrenadores.
La reproducción, distribución, venta o intercambio de contenido está estrictamente prohibido.
Cualquier violación resultará en la Suspensión inmediata De la cuenta y puede llevar a Acción legal.
5. Características y servicios
Cursos en vivo: Con herramientas interactivas (encuestas, preguntas y respuestas).
Cuestionarios y exámenes: Los usuarios acuerdan proporcionar respuestas honestas.
Calendario y notificaciones: Para seguir clases y plazos.
Biblioteca de contenido: (videos, documentos, materiales descargables).
6. soporte técnico y mantenimiento
Soporte disponible de lunes a viernes, de 9:00 de la mañana a 5:00 de la tarde (UTC+1) A través de correo electrónico o chat integrado.
Tiempo de respuesta estimado: 24 a 48 horas.
Mantenimiento planificado: los usuarios serán notificados con antelación de cualquier tiempo de inactividad programado.
7. Derechos y responsabilidades del usuario
Para entrenadores:
- Propiedad total de su contenido.
- Personalizar la experiencia de aprendizaje y recomendar contenido relevante.
Para estudiantes:
- Obligación de asistir y participar de manera respetuosa y diligente.
- Compromiso de no copiar, compartir ni redistribuir ningún contenido.
Comportamiento prohibido:
- Fraude (por ejemplo, hacer trampa en exámenes, robo de identidad).
- Contenido ilegal, ofensivo o dañino.
Cualquier incumplimiento puede resultar en Suspensión permanente De la cuenta.
8. Propiedad intelectual
- Los entrenadores retienen los derechos de propiedad intelectual sobre sus cursos.
- Al publicar contenido, el entrenador otorga Wayo Una Licencia no exclusiva Para alojar, mostrar y hacer accesible el contenido a los estudiantes.
- Cumplimiento de una obligación legal: (por ejemplo, retención de facturas, obligaciones fiscales/contables).
- Toda la plataforma (marcas, logotipos, diseño, código, etc.) está protegida por Ley de derechos de autor Y convenciones internacionales.
9. Datos personales
- La recolección y procesamiento de datos se realizan de acuerdo con la Política de privacidad.
- Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir y eliminar sus datos personales.
10. Limitación de responsabilidad
Wayo no será responsable de:
- La calidad o relevancia del contenido proporcionado por los entrenadores.
- Los resultados alcanzados por los estudiantes.
- Disputas entre entrenadores y estudiantes.
- Interrupciones del servicio, pérdida de datos o problemas técnicos.
La responsabilidad de Wayo está limitada a Hasta el monto de la tarifa de suscripción pagada.
11. Terminación
- Wayo puede suspender o terminar una cuenta en caso de violación de estos términos.
- Los usuarios pueden cerrar su cuenta a través de la interfaz de la plataforma en cualquier momento.
12. Ley aplicable y resolución de disputas
- Ley aplicable: Las leyes vigentes en Emiratos Árabes Unidos (u otra jurisdicción dependiendo de la ubicación de Wayo).
- Cookies analíticas: (por ejemplo, Google Analytics) para medición de audiencia.
- Ambas partes acuerdan buscar Resolución amistosa Antes de iniciar cualquier procedimiento legal.
13. modificaciones a los términos
- Wayo puede modificar estos términos en cualquier momento.
- Los usuarios serán notificados de cualquier cambio, que entrará en vigor 15 días después de la notificación.
14. renuncia y reconocimiento
- Renuncia a acción colectiva: Todas las disputas deben manejarse de manera individual.
- Período de limitación: Cualquier reclamación debe presentarse dentro de 1 año máximo.
15. Cláusulas adicionales
- Medidas de protección: Wayo puede buscar una orden judicial para salvaguardar sus derechos.
- Separabilidad: Si alguna cláusula se considera inválida, las disposiciones restantes permanecerán en vigor.
Información de contacto
Controlador de datos: Wayo
Correo electrónico: info@wayo.cloud
Dirección: [R320 Umm Hurair 2, Dubai, UAE]