الشروط والأحكام – Wayo
آخر تحديث: 06/11/2025
الموقع الإلكتروني: www.wayo.ma
الاتصال: info@wayo.cloud
مسؤول البيانات: Wayo، [R320 أم هرير 2، دبي، الإمارات العربية المتحدة]
مقدمة
مرحبًا بك في Wayo، منصتك التعليمية عبر الإنترنت المخصصة لتطوير واعتماد المدربين المهنيين في مجالات مختلفة مثل سكروم، والمرونة، واللغات، والعلوم، والرياضة، وغيرها. Wayo هي منصة تعليمية رقمية تهدف إلى تمكين المدربين والخبراء من نشر معارفهم، وربطهم بالمتعلمين عبر مجتمعات تعليمية متخصصة. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني و/أو استخدام تطبيقنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية، إذ إنها تحدد حقوقك والتزاماتك كمستخدم للمنصة.
التعريفات
Wayo مجموعة الخدمات التعليمية المتاحة بالكامل عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق.
المستخدم: أي شخص (مدرب، متعلم أو مؤسسة) يمتلك حسابًا على المنصة.
المحتوى: جميع المستندات، مقاطع الفيديو، الاختبارات القصيرة، الامتحانات، الدروس المباشرة وغيرها من الموارد التعليمية المتاحة عبر المنصة.
حقوق الاستخدام: حقوق الوصول والاستخدام للمحتوى شخصية وخاصة وغير قابلة للتحويل.
الوصول والاستخدام
يجب على المستخدم إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة ومحدثة.
الحد الأدنى للعمر المطلوب هو 18 عامًا أو الحصول على إذن الوالدين للقُصّر.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به. يجب الإبلاغ فورًا عن أي استخدام غير مصرح به.
حماية المحتوى واستخدامه
جميع المواد التعليمية تظل ملكية فكرية للمدربين.
يُحظر تمامًا نسخ أو توزيع أو بيع أو مشاركة المحتوى.
أي انتهاك سيؤدي إلى تعليق فوري للحساب وقد يؤدي إلى إجراءات قانونية.
الميزات والخدمات
الدروس المباشرة: بأدوات تفاعلية (استطلاعات، أسئلة وأجوبة).
الاختبارات والامتحانات: يوافق المستخدمون على تقديم إجابات صادقة.
التقويم والإشعارات: لمتابعة الدروس والمواعيد النهائية.
مكتبة المحتوى: (فيديوهات، مستندات، مواد قابلة للتحميل).
الدعم الفني والصيانة
الدعم متاح من الإثنين إلى الجمعة، من 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً (توقيت UTC+1) عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المدمجة.
المدة المقدرة للرد: من 24 إلى 48 ساعة.
الصيانة المجدولة: سيتم إخطار المستخدمين مسبقًا بأي فترة توقف مخططة.
حقوق ومسؤوليات المستخدم
للمدربين:
- الملكية الكاملة لمحتواهم.
- تخصيص تجربة التعلم وتقديم توصيات بالمحتوى المناسب.
للأعضاء:
- الالتزام بالحضور والمشاركة باحترام وجدية.
- الالتزام بعدم نسخ أو مشاركة أو إعادة توزيع أي محتوى.
السلوك المحظور:
- الاحتيال (مثل الغش في الامتحانات، أو انتحال الهوية).
- المحتوى غير القانوني أو المسيء أو الضار.
أي خرق قد يؤدي إلى تعليق دائم للحساب.
الملكية الفكرية
- يحتفظ المدربون بحقوق الملكية الفكرية لدوراتهم.
- من خلال نشر المحتوى، يمنح المدرب Wayo ترخيصًا غير حصري لاستضافة المحتوى وعرضه وإتاحته للمتعلمين.
- الامتثال لالتزام قانوني: (مثل حفظ الفواتير، والالتزامات الضريبية أو المحاسبية).
- المنصة بالكامل (العلامات التجارية، الشعارات، التصميم، الكود، إلخ) محمية بموجب قانون حقوق الطبع والنشر والمعاهدات الدولية.
البيانات الشخصية
- يتم جمع ومعالجة البيانات وفقًا لـ سياسة الخصوصية.
- يحق للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها وحذفها.
الحد من المسؤولية
لا تتحمل Wayo المسؤولية عن:
- جودة أو ملاءمة المحتوى المقدم من المدربين.
- النتائج التي يحققها المتعلمون.
- النزاعات بين المدربين والمتعلمين.
- انقطاع الخدمة، فقدان البيانات، أو المشكلات التقنية.
تقتصر مسؤولية Wayo على ما يعادل مبلغ رسوم الاشتراك المدفوعة.
الإنهاء
- يجوز ل Wayo تعليق أو إنهاء الحساب في حالة خرق هذه الشروط.
- يمكن للمستخدمين إغلاق حساباتهم في أي وقت من خلال واجهة المنصة.
القانون الحاكم وتسوية النزاعات
- القانون المنظم: القوانين السارية في الإمارات العربية المتحدة (أو أي ولاية قضائية أخرى اعتمادًا على موقع Wayo ).
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: (مثل Google Analytics) لقياس الجمهور.
- يتفق الطرفان على السعي إلى حل ودي قبل الشروع في أي إجراءات قانونية.
تعديل الشروط
- يجوز ل Wayo تعديل هذه الشروط في أي وقت.
- سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات، والتي ستدخل حيز التنفيذ بعد 15 يومًا من الإشعار.
التنازل والاعتراف
- التنازل عن الدعاوى الجماعية: يجب التعامل مع جميع النزاعات بشكل فردي.
- مدة التقادم: يجب تقديم أي مطالبة خلال سنة واحدة كحد أقصى.
البنود الإضافية
- إجراءات الحماية: يجوز ل Wayo السعي للحصول على أمر قضائي لحماية حقوقها.
- القابلية للفصل: إذا اعتُبرت أي فقرة غير صالحة، فستظل الأحكام الأخرى سارية المفعول.
معلومات الاتصال
مسؤول البيانات: Wayo
البريد الإلكتروني: Info@wayo.cloud
العنوان: [R320 أم هرير 2، دبي، الإمارات العربية المتحدة]